专访纽约韩美协会前会长金基喆：以德服人
文／曾莲
常常面带微笑、待人彬彬有理的韩国企业家金基喆（김기철, Kichol Kim），精神抖擞的模样，让人完全看不出他已72岁了，他是纽约韩美协会前会长，也曾经在多个韩国社区团体担任要职，过去38年来对韩国社区做了不少贡献。2023年10月，他被任命为韩国民主和平统一咨询委员会新设的“和平统一发展特别委员会”副委员长。该职位由总统直接任命。韩国和平统一委员会的议长是总统本人，金基喆是前任美洲副议长，在社区有颇大影响力的人才能担任。
从两手空空来到纽约的杂货店打工，到成为企业家兼社区的领袖，韩裔美国人金基喆创造了一个传奇。他从布鲁克林黑人区经营杂货店开始，到美容连锁店Lucky Beauty Supply的创办人。
回忆八十年代往事，那个年代的治安非常差，“你看看我身上的伤疤，当时我的耳朵都被扯坏了，我被打了。当时我在布鲁克林区做生意，有99%都是黑人，我们的东西被偷走，还要让我们自己拿钱赎回，就这样纷争不断，那真是一段艰难的日子⋯⋯”金基喆首度披露一段充满惊险的往事，但他并不记仇，而经过一场火灾后的善举，改善了他和当地街坊邻居的关系。如今他所经营的美容产品公司，打开了黑人假发市场，在黑人美容界也有一定席位。他作为韩美协会的创办人之一，帮助韩国社区在纽约越来越壮大。金基喆究竟是怎样以一个少数族裔的身份立足纽约，获得尊重的呢？
火灾善举感动黑人邻居
1981年，年轻气盛的金基喆从韩国忠州来到美国：“我的姐姐和姐夫在60年代末移民美国，他们很早就邀请我来美国工作，我开始并不想来，后来因为韩国的钢铁公司经营建材生意失败，就试试看到美国工作，最初只是计划在这里待5年，没想到，一下子就40多年了！”
回忆过去，金基喆印象颇为深刻的是初到纽约，梅西百货前的那个巨大的时钟。“那时候来纽约，是谁来接你机，就跟他工作了，我的姐姐就介绍我到杂货礼品店上班，你知道曼哈顿34街梅西百货公司前面那个时钟，我刚到纽约的第二天就在它对面的礼品店工作，每天就看着那个钟的时针，怎么走得那么慢啊！真的是度日如年的感觉。”日复一日杂货礼品店的工作，对于充满抱负的金基喆来说并不满足。
在姐姐的店中打工一年后，1982年，他到了布鲁克林开了一间店Lucky Store，这间杂货店是他做生意起步的地方。当时他所在的布鲁克林区有99%都是黑人，亚裔的面孔十分罕见，整个区的治安也很差。周边的店铺失窃是常态，被偷东西后反抗还会被黑人殴打，金基喆也被打过，那段经历回想起来他还感到害怕。
有一个冬天，在他做生意的街道对面楼宇，发生了一场大火，当他上班时发现黑人邻居受灾了，他们衣冠不整、瑟瑟发抖跑了出来。金基喆心生怜悯，马上做了决定，将店铺中的商品都拿出来救济他们，衣服、帽子等等全部捐献出来分给受灾的黑人们，
这一善举感动了周边的人。“就这样我们互相认识了，我们相处得非常好。我们都在同一街区生活，有很多事故发生的时候，就让我们互相帮忙，试着减少一些事故。”金基喆相信，人与人之间是可以建立信任的，患难见真情，不要计较太多，很可能一个善举就能够打动人心。后来他和多位韩国朋友一同创立布鲁克林韩国人协会，以此单位和当地警察局建立了良好的关系，能够即时将社区问题反映给警察局帮忙解决。
他这段故事，这或许就是“种善因结善果”的好报。
黑人假发市场蕴藏大商机 谦逊有礼为商道
“跟你说一个故事，有个鞋厂派他们的销售员去非洲土着部落做市场调查，两个销售员回来报告时，一个说一定不会有市场，因为他们都不穿鞋，另一个说市场会很畅销，因为他们都没有鞋子穿，鞋子的需求一定很大。”金基喆笑着说，“我们韩国人也一样，来到美国后发现我们周边都是黑人，他们的头发质地粗硬，短而弯曲，做头发的造型很不容易。如果我们卖给他们假发，他们一旦体会到戴假发的方便和美观，他们就会爱上假发。”
就这样，金基喆后来投身于假发生意，四处寻找不同的假发货源，当时从中国、印尼买来很多头发进行加工，一顶顶做工精细的假发卖给黑人，他的生意越来越好，他也成为了一名成功的企业家。1991年，他在纽约长岛创办美容业为主的Lucky Beauty Supply公司，规模越来越大，不但开设了自己的工厂，并购入了一栋办公大楼。
虽然他是公司高层，但他常常到前台服务客人，迎接客人的到来，跟他们微笑、握手，有客人不小心碰掉了货物，他会弯腰捡起来，完全没有老板的架子。“最有趣的是，客人常常给我小费，觉得我的服务态度很好，他们不知道我是老板。”金基喆打趣地说道。
善意待客的态度，他相信是做生意最重要的一环：“我认为，你必须要和善，举个例子，当你去两家餐馆吃饭，一间的服务生对你笑，很亲切，另一间他们看都不看你一眼，你选哪家？当然是去态度好那家，所以做生意最基本的，就是把产品的质量做好，还有保持善良和对客人的尊重，这是最基本的。”
在长岛，因为做假发生意，他也要接触不少黑人客户，他认为长岛区的黑人客户质素不错。“黑人中也有质素很高的人，我记得有一次一个家长带着女儿，拿着一件货物来到我的店内还给我，说这是他们不懂事的女儿偷的，现在过来道歉，并为这件货物付款。”他认为父母这样教育孩子是对的，父母以身作则，这样才会影响到孩子的未来。他提到，店铺28年都没有换过钥匙，并不担心失窃，这也是让他对这间店感到骄傲的一部分。
担任社区领袖经验 以德服人
金基喆多年来一直热心社区，担任社区中的领袖人物，与金基喆相熟的朋友都对他的人品称赞有加。他卓越的领导能力从在韩国忠州的小学就崭露头角，他那时就担任学生会会长，在整间学校的学生中脱颖而出。“大家投票选学生会的会长，那时候的会长也是票选的，我就被选上了，随后不管是当兵，还是来到纽约创业，我都是做领导者的角色。”
哪怕离开家乡多年，金基喆从未遗忘自己成长的地方，对家乡有着深厚的感情，多年来一直和他的家乡保持联络，透过他在美国社区的活动向当地展示韩国独特的文化。2019年11月，他荣获忠州市荣誉市民证书。甚至他还获得了大韩民国总统授予的国民勋章“牡丹奖”。
金基喆于1983年创办布鲁克林韩国人协会，1986年参与创办纽约韩美协会，1988年创办纽约韩国青年商会（JAYLEES）并担任会长，并担任全美青年商会纽约支部会长。2003年至2005年，他担任纽约韩国人协会第28届会长，还担任过世界各国韩国人协会会长。他在韩国人社区展现了卓越的领导能力。
在处理韩国侨团的事务及与对外各种社团的人际关系上，他也有自己的心得：“你不要抱着为了自己要得到什么东西去做，你肯定会失败的，你应该要实实在在的付出，当愿意付出代价，你就会得到力量，有内心踏实的感觉。”他对于服务社区的态度是“奉献”，他并没有当自己是一个高高在上的领导，而是一个为他人服务的角色。
他一直视奉献为自己的使命，是他这辈子孜孜不倦努力的方向。他对社会的奉献也为他带来荣誉，他获得多个奖项，包括纽约市议会授予社会奉献奖、曼哈顿地区授予的奉献奖、美国众议院授予的社会奉献奖，会见过不少政界、商界的名人。
对于平衡人与人之间的关系，金基喆举了一个猫和狗的例子来说明：“你知道猫和狗为什么总是打架吗，当猫生气的时候，会把尾巴翘起来，但狗尾巴翘起来的时候表示它很高兴，这时候两者之间的身体语言理解错了，就常常打架。那人与人之间相处也是一样了，大家看问题的角度不一样，所以就会有矛盾。这时候就要心平气和处理，理解对方的想法。”
在金基喆看来，“以德服人”是他无论在管理公司，还是在处理社区关系上的一个重要理念，多站在对方角度思考，从而理解他人面对的难题，方能找到解决方案，从而获得最好的结果。他也希望，这些好的经验能传达给下一代，这也是他所在的韩国协会重视投入对青年的培养的原因，盼望未来接棒的年轻人，也能延续前辈留下的宝贵精神。#
责任编辑：李维真
