韩联社周一(4月8日)援引业内人士的消息透露,中国电商平台“拼多多”旗下跨境电商“Temu”因涉嫌违法使用虚假和夸大性广告,正遭韩国反垄断执法机构公正交易委员会调查。
Temu于今年2月成立韩国分公司“Whaleco Korea LLC”,并正在积极扩大市场推广营销。
报导说,由于Temu最近成立的韩国法人尚未正式开展营业活动,因此目前仍在以书面形式进行相关调查。
据悉,委员会正在调查Temu是否违反《电子商务交易法》规定的消费者保护义务以及《标示广告公正化法》中有关虚假和夸大性广告的条款。自去年7月进军韩国以来,Temu采取了发放现金优惠券等吸引新会员的策略,并因采用轮盘赌游戏和传销方式引发争议。与此同时,消费者对其配送延迟和质量低下等问题的不满始终存在。
有观点认为,在相继对阿里巴巴旗下的全球速卖通(AliExpress)和Temu开展调查后,委员会可能将相关调查的范围扩大至所有中国电商平台。委员会方面表示,正在调查中的案件不便透露信息,若发现违法行为将从严处罚。
中国跨境电商近年来不但大举进入欧美市场,也迅速扩张至韩国、日本等亚洲市场。韩国政府担心,这些电商不但侵害本国小工商户和制造业的利益,还会把国人的个人信息传给中共政府。
在韩国,中国跨境电商频繁被投诉。韩国消费者院的资料显示,去年韩国共受理673件消费者投诉,是2022年(228件)的3倍。进入今年以来,截至上月,仅AliExpres的消费者投诉件数就达352件。
中国跨境电商还存在违规操作和假货问题。韩国公平交易委员会将15种商品定为禁止或限制网上销售物品,如医药品、淫秽物、有害化学物质、没有获得安全认证的电器用品或工业品等,但是中国跨境电商则没有遵守这些规定。
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